Het wijncollectief is een vereniging van ca. 30 leden, waaronder uw eigen vaste aanspreekpunt. Dit is het lid van ons collectief waarvan u de aankondigingen ontvangt voor proeverijen en nieuwe wijnrondes.

Heeft u vragen over uw bestelling? Dan kunt u terecht bij dit vaste aanspreekpunt. Alle contactgegevens van uw vaste contactpersoon vindt u terug in onze app. Download de app nu, log in en bestel nog gemakkelijker. U vindt de gegevens van uw contactpersoon in de app onder 'Mijn wijncollectief contact'. 

Heeft u vragen over de levering of schikt een bepaalde bezorgdatum niet? Dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze distributeur: WDC Verhoeven, tel: 013-5942430.

Bent u uw wachtwoord vergeten? Dan kunt u voor het geregistreerde e-mailadres (waarmee u als gebruiker bij onze webshop bekend staat) een nieuw wachtwoord instellen.

Wilt u uw account bij ons definitief verwijderen? Dan kunt u hiervoor onderstaand webformulier gebruiken (vermeld in het onderwerp 'Account Deletion Request' en geeft bij email het mailadres op waarmee u bij ons inlogt). 

Heeft u andere vragen of opmerkingen? Raadpleeg dit FAQ document met antwoorden op meest gestelde vragen. 

Webformulier voor Account Deletion Requests: